CB81MM

Egy ügy kapcsán előkerestem a CB81MM típusú telefont. Míg kutakodtam, akkor jöttem rá, hogy nekem ebből kettő darab van. 🙂 Azt tudtam, hogy a redial funkció nem működik rajta. Nemes egyszerűséggel ezt a lehetőséget a #, vagy inkább egy kis négyzettel jelzett gombra testálták. A * viszont tényleg nem csinál semmit. Szóval szétszedtem a hívóművet. Mechanikus problémát kerestem, mert nem tartottam valószínűnek, hogy a hívómű elektronika lenne hibás. Szétkaptam a hívóművet. Valamikor valamilyem mocskos, koszos lé folyhatott bele. Mintha padláson lett volna és az esővíz, vagy hólé ráfolyt volna. Elég érdekesen van megoldva a kapcsolás. Mikor a gombot lenyomjuk, két kis fém lemezt, ami igen rugalmas, szétnyom a gomb és a lemezke érintkezői a kapcsoló alsó részén lővő érintkezőkhöz érnek hozzá. Nem tudom mennyire voltak üzembiztosak ezek a kapcsolók, de miért is kellett 2 kontaktust alkotni egy kapcsoláshoz az egy helyett, ezt nem értem. Na mindegy. Végülis így kevesebb huzalozásra volt szükség a nyákon. Szóval a probléma az volt, hogy az egyik oldali kis érintkezőnél egy nagyon apró kis szálka, talán egy fenyűtüske kis darabja ott volt. Ehhez ért hozzá a kis acél lemezke, nem pedig az érintkezőhöz. A másik oldalt hiába volt jó a kontaktus, ettől még nem működött. Ellenállásmérővel ellenőriztem a kapcsoló működését. Ezúttal tökéletes volt. Összeszerelem, csinálom egy próbát, nincs hívás. Miközben a másik képszüléken működött a # gomb. Nosza szétszed, műszerrel mér, jó. Na, akkor nincs más megoldás, újra szét kell szedni a hívóművet.

Ekkor eszembe jutott, meg kellene nézni a másikat is, mert mintha lenne néhány alkatrésznek kihagyott hely. Szétkaptam a másikat is:

Egyből szembe tűnt a különbség. Utóbbin, amin működik a redial, ott van egy kis fekete átkötő vezeték, ami éppen a # gombhoz tartozik. Ennyire nem lehet egyszerű a megoldás! De igen! A másik hívóműbe beforrasztottam egy  kis vezeték darabkát és láss csodát, azonnal életre kelt a # gomb. 🙂 Igazi funkciója nincs már a készüléknek, mert csak impulzus tárcsázásra alkalmas nyomógombos létére is. De ha már van, akkor legalább működjön is ahogy kellene. Sajnos a  hallgató betét kontakthibás. De ugyanaz a típus nincs itthon, így nem tudom cserélni. Csavarbekötésű a vezeték, nekem meg sarus van. Lecserélhetném rádugós sarura is, de egyelőre nem szórakoztam vele. Most éppen működik. A két panelon egyébként valamilyen azonosító szám azonos. Így tehát a két hívómű közötti különbség nem egy fejlesztés eredménye, hanem nemes egyszerűséggel elfelejtették az átkötést bele forrasztani.

Fűkasza szerelés

Ezúttal nem az ipari hulladékot szereltem. Nem is nagy szerelés volt, hiszen mindössze az üzemanyag csövet cseréltem ki. A régi már teljesen megkeményedett, nem hajlott, az üzemanyagot sem szívta már fel rendesen. Aztán szétszedéskor derült ki, hogy a szűrő is szét volt esve. Most erről láthattok egy kis szerelős videót.

Fény az alagútban

Megszületett! Végre újra világít a modemen a telefon ledje. Mindjárt kettő is, hogy biztos legyen.

Mnden esetre ez már nem menti meg a szolgáltatót a számhordozástól.

 

Folytatás folytatása

Folytatódik a tgragikomédia. Pár napja hívom a Kalásznetet, mi van már a telefonnal. Mondja a hölgy, 7-én elhárították a hibát. Mondom, az nem lehet, továbbra sincs telefon. Újra felvette hibának. Csak érik az a kötbér. Ma hív egy techniklus, hogy a hibabejelentéssel kapcsolatban hív. Kérdezem, melyikkel. Mondja, a telefonnal. Pontosan milyen hibát észlelek? Olyat, hogy elseje hajnali órák óta nincs telefon. Modemen nem viéágít a ledje. Megbeszéltük, hétfőn kijön. Na, azt aztán nézheti. Nem ott kell keresni a hibát. De engem már nem is érdekel. Elviszem a számot az E-Phone-hoz. Nem kell az 1270 Ft-ot fizetni. Elég a havi 99 Ft és másodperc alapon számláznak, 5 Ft/perc körüli összegért. Ezek a ganék meg le lesznek szarva. Múltkor mondom a hölgynek, hogy a telefon rossz, az internet VOIP hívásra alkalmatlanná vált. A kábeltévé még állítólag jó. Egyéb észrevéátel? Mondom, nincs. Hát ez nem elég? Nem nagyon izgatta magát azon, hogy elégedetlen voltam. Na nem baj, majd én is így fizetek számlát,

Folytatás

Lassan ez a téma is kezd a Straus fűkaszás bejegyzésekhez hasonlítani, nevezetesen már sorozat van belőle. Mai fejlemény, hívtam a 3C kft-t telefon ügyben. Nézi az ügyfélszolga, látja, valóban nem lettünk átadva az új szolgáltatónak. Akkor nem véletlenül nem jött levél. Vicc az egész, komolyan. Gondolom, létezik egy lista, amin rajta vannak az ügyfelek. Akkor mégis milyen lista az, amin meg mégsem vagyunk rajta. És vajon mi okból kifolyólag vagyunk külön listán? Ezt már nem akartam kérdezgetni, valószínűleg úgysem tudta volna a választ, vagy ha mégis, nem mondta volna meg. Lehet külön listán voltak a VIP ügyfelek, akik vagy azért kerültek rá, mert a cég “elkötelezettjei”, vagy azért, mert nyűgös ügyfél, ebből kifolyólag külön elbírálás alá esik, hogy ne reklamáljon állandóan, ne jártassa a száját és főleg ne forduljon semmilyen hatósághoz. Ezt abból gondolom, mert pár éve sikerült 18000 Ft kötbért kivasalni belőlük. Lehet csak az én agyszüleményem ez a nevezzük VIP listának, de mondjuk létezik, és éppen ezt felejtették el átadni az új szolgáltatónak. Mert már vagy nem emlékeztek rá hogy van ilyen, vagy aki átadta a listát, az nem tudott erről és így kimaradtunk mint kutyaszar a hóból. Azt ígérte  a fickó, hogy utána néznek és intézik a dolgok. Minden esetre kíváncsi vagyok mikor gyullad ki a kis zöld fény a modemen, mert most egyelőre nem világít. Egy hete már sötét.
Hogy a Kalásznet kezdett-e valamit a tegnap esti bejelentésemmel, nem tudom. Egyelőre egy telefonhívásom volt az előbb, az elsőre sikerült. Elvileg a hiba elhárítása után fel kellene hogy hívjanak, vagy SMS-t kellene küldeniük, hogy szerintük most már minden oké. Aztán azt majd én eldöntöm, hogy szerintem is úgy van-e.

Már minősíteni sem tudom …

… azt, ami nálunk az internet és telefon háza táján történik. Már azt sem tudom, hogy sírjak vagy nevessek. Most leginkább a telefonról ejtenék szót, miért is nincs még mindig. Szeptember elsejével a 3C KFT-től a Kalásznethez kerültek az előfizetők telefonvonalastól. Egyesek kaptak értesítést, míg kettesek meg nem. Hm, ennek akkoriban még nem volt jelentősége. Szeptember elesején alig nulla óra után ugye megszűnt létezni a telefon. Jó, hát átállás, majd jó lesz. Reggel sem lett jó. Délben szóltam az ügyfélszolgáknak, hogy nem jó a telefon. Azt válaszolták, tudják, hiba van a rendszerben, de elvileg délre ki kellett hogy javítsák. Mondom, csak nem, mert nekem telefon nincs, akárhányszor indítom újra a modemet. Akkor hívjam este őket, ha addig sem lesz vonal. Hívtam. Türelmemet kérték. Aztán pénteken megint hívtam őket, hogy most akkor ez úgy néz ki, hogy hétfőig nem is lesz telefon és internet sem, mert közben az is megszűnt létezni, de ezt írtam korábban. Megint elnézésemet kérték, rajta vannak a hibán. Felvették a hibabejelentést. Aztán még tegnap sem volt semmi, sőt még ma sem. Nagyon érett bennem a gondolat, hogy kivégzem a telefonvonalat, én ilyen szar színvonalú szolgáltatásért nem fizetek egy árva petákot sem. De mivel két nagynéném ingyen hív minket, így ma rákérdeztem, hogy az adott tarifacsomagjukkal a 21-es körzetszámú Neophone számok is ingyen hívhatók-e? Nem akarom dícsérni az ügyfélszolgát, de nem is lehet. Azt sem tudta miről van szó. Mindenáron az 51-es körzetszámot erőltette. Nem vágta a feje, hogy nem 51, hanem 21. Na, nagy nehezen felfogta. A válasz először igen, aztán meg nem lett. Igazodjon el valaki rajta.
Nos, mivel a vonalat kénytelen vagyok fent tartani, így a Kalásznet lett a következő áldozat, hogy mégis milyen tarifába löknek ha majd egyszer méltóztatnak megcsinálni a telefont, mivelhogy semmiféle tájékoztatást nem kaptam. Mondja a hölgy, hogy ugyanabban amiben eddig is voltunk. De nekem nincs aktiválva telefon. Micsoda??? Az ember esze megáll! Szóbeli szerződés köttetett, majd aktiválják valamikor, állítólag hamarosan, de hogy ezt órában, napban, vagy hétben kell mérni, nem tudom. Utólag kiderül.
Azért itt felvetődik egy igen kényes kérdés. Nekem ebből úgy tűnik, nagyon szarnak odabent az egészre. Péntek óta senkinek nem tűnt fel, hogy a hibabejelentés egy nem is létező telefonvonalra történt? Mert engem aztán nem hívtak a telefonnal kapcsolatban azóta sem, hogy bármit is kérdezzenek, vagy pontosítsanak.
No és akkor most van jelentősége annak, hogy én nem kaptam levelet az átadásról. Van még aki nem kapott, na ott sem működik a telefon. Itt most akkor úgy néz ki a helyzet, hogy a 3C KFT a hunyó. Valószínűleg azonos az adatbázis, mármint ami a levélkiküldést és a Kalásznetnek átadott előfizetők listáját illetően. Levél nem jött, de át sem lettünk adva a másik szolgáltatónak. Így aztán várhatjuk hogy visszakapcsolják a telefont. Tulajdonképpen az egyikhez már nem, a másikhoz meg még nem tartozunk. Két szék közül a földre estünk. Akartam hívni a 3C KFT-t, de az ügyfélszolgálat már nem volt eláérhető. Na, majd holnap meginterjúvolom őket,. hogy ez mégis hogy ment, meg hány helyre nem küldtek ki értesítést. Vajon hányan vannak még, akik lassan egy hete várják, hogy újra működjön a telefonjuk?
Káosz és fejetlenség mindenhol.

Aszott Kalász

Már nem is tudom minősíteni a Kalásznet szolgáltatási színvonalát. Valahol nagyon mélyen a béka segge alatt van. Mostanra sikerült mindent tönkre baszni ami eddig még működött. Telefon 5 napja nincs, (na így legyen rosszul valaki) Net szintén napokig nem volt. Többször bejelentve  a hiba. Szombaton egy technikus kijött, hard resetet nyomott a routeren, lett net. De minderre nem lett volna szükség, ha az ügyfélszolgálaton, vagy a technikus telefonba elmondja, hogy a DNS IP címe megváltozott, írjam át. De ezt senki nem mondta, pedig az általam elmondott tünetekből egyértelmű volt, hogy a gép nem éri el a domain name szervert. Reset után látom, hogy teljesen más az DNS mint ami addig volt. De a mai gyöngyszem, ami feltette az i-re a pontot, az az, hogy már a Neophone szolgáltatása sem megy normálisan. Csöngetési visszhang nincs, vagy a hívó, vagy a hívott nem hall semmit. Routert is cseréltem, más típusú VOIP adaptert is próbáltam, sőt a routert teljesen kihagyva is, az adaptert közvetlenül a modembe csatlakoztatva sem működik. Ez még azért a múlt héten működött. Nem tudom pontosan mikor baszták el ezt is, mert van hogy véletlenül működik. A szolgáltatás lemondási nyilatkozat már kitöltve, megírva.