Bagózási tilalom és társai


Igencsak régen írtam már. Akkor is inkább hőbörögtem, mint ahogy most is az következik. Nem is egy témáról akarok írni, hanem többről. Az elmúlt időszakban nem volt kedvem ezekről külön-külön írni. Akkor nézzük csak sorjában.
Több nagyker is jelezte, hogy március 1-től kötelező feltüntetni a fényforrásokon és lámpatesteken az energiahatékonysági cimkét. Magyarán azt a kis színes címkét, ami jelzi, milyen energiabesorolásban van az a fogyasztó. Az uniós rendelet (merthogy nem saját találmány ám ez, de akár lehetne is, mert ilyen marhaságot bizony mi is ki tudunk találni) következetesen lámpát, lámpatestet emleget. Kéremszépen, lámpa a vöröslámpás negyedben van. Ezek izzók, vagy fényforrások, nem lámpák. Szóval a tisztelt unió prominens tagjai kitalálták, hogy ezt aztán mennyire fontos feltüntetni, mert ha nem, akkor börtönbe vetünk, felnégyelünk, koncnak dobunk az oroszlánoknak. Magyarán ezért a kis szaros címkéért is büntetnek, ha nincs a pilácsokon rajta.
DSC00720
Ennyire ráérnek, hogy nincs fontosabb dolguk, mint ilyen hülyeséggel foglalkozni?
De menjünk tovább. Már-már tragikomédia ami az online péntárgépekkel kapcsolatban folyik. Most nem akarok arra kitérni, hogy az egész biznisz bűzlik a mutyi szagától. Inkább arra térek ki, milyen szar hitvány gépeket engedélyeztek. Nem írom le a konkrét gép típusát, nincs különösebb jelentősége. Íme egy kép a kijelzőről:
DSC00721
Igen, jól látszik, hogy a 6-os és a 8-as között csupán 2 pixel a különbség. Normálisak? Ráadásul elég kicsi méretűek is a számok. A vevő oldali kijelzőn jól látszik, csak az eladó oldalin nem. Nem beszélve arról, hogy a gép alapvető funkciókat nem tud, miközben a soha, senki által soha nem használt funkciókat meg igen. Az elmúlt több mint egy hétben én már annyit átkoztam azt aki ezt a rakás szart tervezte, meg azt is, aki ezt az egész pénztárgépes pénzlehúzós bizniszt kitalálta, hogy ha fog az átkom, ezek már alulról szagolják az ibolyát. Mindezt 170000 Ft-ért tudja ez a nagy rakás szar.
A legújabb marhaság, ami ma jutott a tudomásomra, az a bagózás elleni harccal kapcsolatos. Ne értsen félre senki, nem a bagózást pártolom. Az üzletek bejáratánál el kell helyezni a dohányzási tilalomra figyelmeztető kiírást. Nem elég, hogy tilos a pöfékelés az üzletben és a bejárati ajtó 5 méteres körzetében. (ez utóbbira nagy ívben szarnak a bagósok) Ennek a táblának is van szabványa. 5 nyelven kell megjeleníteni a feliratot, megszabott a tábla mérete is. Kérdem én, mit változtat a lényegen, hogy mi szerepel a kiírásban? Ki és mi alapján határozta, határozza meg, mely 5 nyelven szerepeljen rajta az írás? Gondolom magyar, angol, német, francia és olasz nyelv lesz a befutó. Pedig nagyon nem lenne mindegy mely nyelveken történik a kiírás. Alapjában véve nem a szomszédos országok nyelvén kéne az angol és a német után, természetesen a magyaron kívül? Mert nagyon nem mindegy, hogy az osztrák-szlovén, vagy éppen a szlovák-ukrán határszakasz közelében van az üzlet. No és természetesen most jön a lényeg: Ezeknek a szabványos tábláknak a meglétét is ellenőrzik majd, gondolom az ÁNTSZ emberei, míg az energiahatékonysági címkét mega fogyasztóvédők.
Kíváncsi vagyok, mikor jön a következő fölösleges marhaság és mit tudnak még kitalálni. Mondjuk elég kreatív az unió és pártunk és kormányunk is, úgyhogy nagy valószínűséggel nem kell sokat várni az újabb büntetések alapjául szolgáló rendelet kiagyalásáig. Ja, van még egy, de mintha arról már írtam volna annak idején. De azért leírom mégegyszer. Az üzletben ki kell írni, hogy a feltüntetett árak magyar Forintban értendők és tartalmazzák az áfát. Mégis mi a büdös francban lehetne feltüntetni? Már azt sem tudja az a sok idióta jogalkotó, hogy mi a törvényes fizetőeszköz kis hazánkban? Komolyan mondom, vicc ami itt folyik, csak már nevetni nem tudok rajta, mert minden szarságért büntetnek, aminek semmi köze az üzlet működéséhez.

Reklámok

Szerviz 8. A vég


Még mindig ez a szaros modem van terítéken. De végre már utolsó epizódhoz érkeztünk. A gyártó levle után más lehetőség nem lévén a fogyasztóvédelmi hatóság volt a következő és egyben utolsó lépés. Leírtam nekik a történetet elejétől a végéig. Kicsit hosszúra is sikerült a levél, de csak megértették miről is van szó. Az idő rövidsége miatt, márminthogy a szavatosság idejének vége elég gyorsan közeledik, (február 6) a fogyasztóvédők úgy döntöttek, telefonon hívnak fel és úgy adnak tanácsokat a lehetőségekről. Mintegy 20 perces telefonbezsélgetés után már világossá vált meliyk módszert fogom választani a rendelkezésre álló lehetőségek közül. A hatóság levélben is megküldte az átbeszélt események rövidített változatát. A lényeg az volt, javasolták, hogy kérjek egy zsakvéleményt arról, hogy az eszköz nem működik hibátlanul. Aztán azzal, meg a korábbi dokumentumokkal menjek vissza a vásárlás helyszínére és ott kérjem a cserét, vagy a vételár visszafizetését. Ez az esemény a tegnapi napon meg is történt. Az üzletben egyből azt kérdezték, mikor történt a vásárlás. El akartak hajtani, mivel ők csak 3 napon belül cserélik. Elmondtam a hölgynek, hogy a saját honlapjukról származó információ, valamint a szavatosságról szóló törvény a vásárlás helyén történő cserét ír, vagy a vételár visszafizetését. A fogyasztóvédelmi hatóság által megküldött levélben is ez a lehetőség szerepel. MIvel én az eladóval vagyok jogviszonyban, így ott kell érvényesítetnem a jogaimat. A hölgynek elmondtam a problémám rövid leírását. Hozzátettem azt is, hogy nincs másik szerviz, egész Európából ahhoz a szervizhez küldik az eszközöket. Ahol aztán nem éppen a szakértelem fellegvára van, mert több esetben olyan telefonra is azt írták, hogy hibátlan, amit be sem lehetett kapcsolni. A szerviz szerint hibátlan a termék, szerintem meg nen, valamint a szakvélemény is azt állapította meg, hogy az eszköz újraindulása, lefagyása miatt rendeltetésszerű használatra nem alkalmas. A hölgy eleinte erősködött, hogy ő nem tudja hova küldeni, nekik nincs szerződésük semmilyen szervizzel. Aztán itt jött az a pont, ahol kibukott a dolog, hogy alapvető hiba van a rendszerben. Ugyanis a Tesconak a Vodafone-al olyan szerződése van, hogy a meghibásodott terméket csak az eladástól számított 3 napon belül cserélik. AZon túli meghibásodás esetén egy Vodafone üzletbe kell vinni a terméket. Igen ám, csakhogy a jótállásról és szavatosságról szóló törvény nem így szól. A törvényt két fél egymás között megkötött szerződéssel nem tehetik semmissé. A Vodafone üzletnek gyakorlatilag semmi köze az adott esethez, inkább csak szívességet tettek, hogy mégis eljuttatták a szervizbe. Viszont volt egy másik eset, amiről a hölgy és a biztonsági őr beszélt, nevezetesen, hogy egy Vodafone-os telefonnal a Vodafone üzletből a Tescoba, a vásárlás helyére küldték vissza a vásárlót. Magyarán a Vodafone üzlet még szervizelésre sem vette át. A Tesco sem akarta, ők Vodafone üzletbe küldték a vásárlót. Végül egy órás telefonbeszélgeté sután rendeződött valamilyen módon az ügy. Az én esetem végülis áruházi igazgatói jóváhagyással intéződött el, visszafizették az árát.
Sajnos mindaddig ilyen fennforgások lesznek hasonló esetben, míg a Tesco és a VOdafone között nem történik meg a jótállás és szavatosság törvényében előírt intézési mód megváltoztatása. Addig is azt javaslom mindenkinek, ha nem akar hasonló kálváriát, Tescoban szolgáltatói telefonkészüléket, kártyás csomagot ne vegyen, mert ha gond adódik a termékkel, nem kevés utánajárás árán fogják tudni elintézni az ügyet. A Media Markt-ban úgy működik, ahogy kell. Az első 6 hónapban hiba esetén oda kell visszavinni és cserélik a terméket.