Telenor válasz

Azt hiszem korábban említettem, hogy a Telenor facebookos oldalán a négyszer feltett kérdésemre egyszer sem adtak választ. Egyébként azóta sem. Írtam a Telenornak, amiben azt kérdeztem, milyen kritériumok alapján válogatnak az ott “szolgálatot” teljesítő kollégák a feltett kérdésekre, esetleg fizetett statiszták, akik választ kapnak? Nos, néhány napja jött meg a válasz, már ha egyáltalán annak lehet nevezni a szolgáltató által írt levelet. Ugyanis igazi politikusi választ adtak. Magyarán nem a feltett kérdésre adtak választ, hanem hímelve-hámolva azt írták, hogy sajnálják, hogy nem kaptam választ a feltett kérdésemre, de akár ezen a csatornán is kérdezhetek és állnak szolgálatomra. Délben küldtem el a kérdést, ami ugyebár arra irányult, hogy milyen módon óhajtják kárpótolni azon előfizetőiket, akik a bevezetett, majd december 3-tól megszüntetésre kerülő hívásiránymegosztás miatt más tarifára, vagy kártyás szolgáltatásra váltottak. Visszacsinálni nem lehet már, mert az akkor érvényes tarifacsomagokra már nem lehet váltani, azokat lezárták. A jelenleg elérhető csomagoknál marad a megosztás, ott nem törlik el. Természetesen nem hiszek a csodákban, így aztán biztosra veszem, hogy nem fogják biztosítani még az egyéni elbírálás alapján sem, hogy visszakapjam az akkori tarifacsomagomat. De még ha mégis (amiben nem hiszek) biztosítanák, akkor azt csak az esetben fogadnám el, ha az 5 perc után 0 Forint szolgáltatást az akkor érvényes 690 Ft-os áron visszaadnák, nem pedig 890 Ft-ért, mint amennyiért most lehet megrendelni. Akinek régről meg volt rendelve, azoknak havonta 690 Ft-ba került.
Várom a válszt, gondolom karácsonyig meg is jön.

Advertisements

Vélemény, hozzászólás?

Please log in using one of these methods to post your comment:

WordPress.com Logo

Hozzászólhat a WordPress.com felhasználói fiók használatával. Kilépés / Módosítás )

Twitter kép

Hozzászólhat a Twitter felhasználói fiók használatával. Kilépés / Módosítás )

Facebook kép

Hozzászólhat a Facebook felhasználói fiók használatával. Kilépés / Módosítás )

Google+ kép

Hozzászólhat a Google+ felhasználói fiók használatával. Kilépés / Módosítás )

Kapcsolódás: %s

%d blogger ezt kedveli: