Kényelmetlen kérdés?

Az elmúlt bő egy hétben már háromszor tettem fel egy kérdést a szolgáltatónak a Telenor Facebook-os oldalán. A kérdésekre a mai napig nem kaptam választ, noha másnak sokkal lényegtelenebb kérdéseikre is bőséges választ adtak. MKár azt is megkérdeztem, hogy miért nem válaszolnak a háromszor feltett kérdésre. Természetesen erre sem kaptam választ, noha a Telenor Facebookozó alkalmazottai más kérdésekben választ adtak.Tehát nem lehet azt mondani, hogy még nem értek rá. Az általam feltett kommenttől újabbakat is megválaszoltak már.
Most ugye két eshetőség van. Egyrészt válogatnak a kérdések köz9ött és éppen arra válaszolnak, mire kedvük tartja. Másrészt, kényes kérdést nem válaszolnak meg, mert kellemetlen. Inkább hallgatnak mint szar a fűben, úgy vannak vele, majd lecsihad, megunja és abbahagyja. Nos, ha ezt hiszik, akkor alaposan melléfogtak, mert addig nyaggatom őket, amíg választ nem adnak. Amit tudom hogy mi, de tőlük szeretném hallani. A kérdésem arra irányult, hogty milyen módon kívánják kárpótolni azokat az előfizetőket, akik a hívásirány megosztás miatt más tarifára, vagy kártyás szolgáltatásra váltottak. Ugyanis december 3-tól a régi tarifáknál eltörlik a megosztást, cserébe emelik az alapdíjat, ami része nem lesz lebeszélhető. Azt már a korábbi bejegyzésemben ecseteltem, hogy miért szívás ez azoknak, akik váltottak. Röviden és tömören azért, mert nincs visszaút. Nem tudják visszaállítani azt a tarifát, ami korábban volt. Nos, erre nem kapok választ már napok óta, valamint arra sem, hoyg miért nem válaszolnak a kérdéseimre. Érdekes módon még azokra is reagálnak, amik úgy íródnak, hogy nyomdafestéket nem tűrnek egyáltalán. Azért ez a hozzáállás is minősít ám egy szolgáltatót, nem is kicsit.

Reklámok

Vélemény, hozzászólás?

Please log in using one of these methods to post your comment:

WordPress.com Logo

Hozzászólhat a WordPress.com felhasználói fiók használatával. Kilépés / Módosítás )

Twitter kép

Hozzászólhat a Twitter felhasználói fiók használatával. Kilépés / Módosítás )

Facebook kép

Hozzászólhat a Facebook felhasználói fiók használatával. Kilépés / Módosítás )

Google+ kép

Hozzászólhat a Google+ felhasználói fiók használatával. Kilépés / Módosítás )

Kapcsolódás: %s

%d blogger ezt kedveli: